Comerç a través de les xarxes socials (social commerce)
· Quan? De l'1 de juliol al 30 de setembre de 2020
La informació sobre els productes i serveis ja no prové únicament de la publicitat de les empreses. Els consumidors i consumidores busquen dades, comparen, cerquen ressenyes i opinions a Internet i les xarxes socials abans de fer una compra. Per aquest motiu, és interessant que les empreses integrin les xarxes socials als seus canals de venda tradicional, interactuant amb la clientela.
- Modalitat: Online
- Durada: 3 hores
- Preu: Aquesta activitat és gratuïta
- Nivell: Especialitzada
- Tema: Màrqueting i comunicació
En aquest curs entendrem de quina manera es connecta el món del social media, el comerç electrònic i les metes generals d¿un negoci. Avui dia podem usar les xarxes per interactuar amb la clientela actual i potencial, i incorporar les seves contribucions, a fi de millorar l'experiència de compra i potenciar la vinculació de la marca amb la comunitat.
TEMARI
El nou consumidor o consumidora social
- Què és el social commerce?
- Del màrqueting d¿interrupció al màrqueting de conversa
- El consumidor SoLoMo
- L'embut de conversió
Estratègia social commerce
- Escolta la teva audiència
- Proposta de valor
- Objectius i indicadors de social media
- On és el teu públic?
Tàctiques social commerce
- Segmentació avançada amb Facebook i LinkedIn
- Contingut al servei de la comunitat
- Identifica els i les influencers
- Social bonding
- Social intelligence
- Social status
Solucions social commerce
- Tàctiques publicitàries
- Com crear anuncis efectius
- Integració de social commerce
- Plugins per a comerç electrònic
- Aplicacions per a xarxes socials
- Aplicacions offline
- Ara et toca a tu! Crea el teu pla de social commerce
EDICIONS
- Del dc. 01/07/20 al dv. 31/07/20
- Obertura de la inscripció 30/06/2020 a les 23:59h.
- Del ds. 01/08/20 al dl. 31/08/20
- Obertura de la inscripció 31/07/2020 a les 23:59h.
- Del dt. 01/09/20 al dc. 30/09/20
- Obertura de la inscripció 31/08/2020 a les 23:59h.
Organitza: Barcelona Activa
