Whatsapp com a eina de màrqueting: com arribar a la teva clientela

Whatsapp és actualment una aplicació present en més del 90% dels mòbils de l'Estat espanyol. Poden les empreses fer servir aquesta eina tan present en les nostres vides com a eina de màrqueting? La resposta és sí. En aquest curs veurem com s'ha de fer servir Whatsapp per fer campanyes de màrqueting, com fer llistes de difusió, limitacions de Whatsapp, etc.

IMPORTANT: Aquesta activitat s'impartirà de manera virtual en streaming a través de la plataforma gratuïta Microsoft Teams. Les persones inscrites rebran per correu electrònic l'enllaç amb la invitació i les instruccions d'accés abans de l'inici de la sessió.

Objectius

• Aprendre a fer i gestionar llistes de difusió.
• Descobrir les claus bàsiques per a fer campanyes de màrqueting amb aquesta aplicació.
• Aprendre a fer-lo servir per a atenció al client.
• Saber per a què em pot servir Whatsapp en el meu negoci.

Temari

- Dades i context
- Eina de fidelització
- Atenció al client
- Llistes de difusió
- Passes per fer una campanya MK
- Limitacions