Xatbots: millora el servei d'atenció del teu negoci
· Quan? Del 3 al 30 de juny de 2021
Els assistents virtuals estan canviant la manera de com les persones connectem i interactuem amb les empreses. Aquest curs és una formació introductòria a qualsevol persona que es vulgui iniciar en el concepte del Xatbot i la intel·ligència artificial. Anima't a descobrir el present i el futur del Xatbot!
Objectius
Aprendrem com es pot aprofitar aquesta plataforma emergent per canalitzar part del servei d¿atenció de l'empresa de forma ràpida, econòmica i sempre disponible.
Temari
- Què és un Xatbot
- Avantatges i inconvenients
- Exemples d'ús des del punt de vist del servei d'atenció
- Comparativa de Xatbots disponibles al mercat
- Configuració de Xatbots
- Què cal tenir en compte a l'hora de dissenyar un Xatbot
- Durada: 1 hores
- Preu: Aquesta activitat és gratuïta
- Nivell: Especialitzada
- Tema: Màrqueting i comunicació
