Notícies
Hiperpersonalització per a pimes: una guia per adaptar-te a cadascun dels teus clients - Infografia
25 de juny de 2025
Sabies què, el 80% dels consumidors tenen més probabilitats de comprar a un comerç que ofereix experiències personalitzades.
La hiperpersonalització és una estratègia de màrqueting que, mitjançant dades sobre les característiques i els comportaments de l'audiència, ofereix experiències personalitzades.
Exemples:
- Correus electrònics que es dirigeixen als clients pel seu nom.
- Botigues online que recomanen productes en base als que l'usuari ha afegit a la cistella.
- Aplicacions mòbils que envien suggeriments personalitzats als usuaris en funció de la seva localització.
Guia per implementar la hiperpersonalització:
- Recolliu dades rellevants: amb eines d'analítica avançada.
- Segmenta la teva audiència: mitjançant intel·ligència artificial podràs classificar els teus clients i crear perfils sobre la base de característiques comunes.
- Desenvolupa una estratègia: tenint en compte totes les fases del Customer Journey.
- Automatitza les interaccions: amb tecnologies d'automatització i machine learning.
Investiga les característiques de les teves audiències i adapta't-hi per oferir-los una experiència inoblidable!
