Mantingues la teva reputació digital amb aquests dos conceptes clau

La reputació en línia constitueix un recurs valuós per a les pimes i negocis autònoms. Per això, en màrqueting digital sorgeixen els conceptes de Brand Suitability (idoneïtat del context publicitari) i Brand Safety (seguretat de marca).

Aprèn com asseguren que una marca es projecti de manera segura i coherent!

Segons l'informe Competitivitat Empresarial i Publicitat Digital d'IAB Spain i Google (juny 2025), el 70% de les pimes espanyoles afirma haver obtingut més clients a través de la publicitat digital.

Aquest tipus de publicitat representa una gran oportunitat per a pimes i negocis autònoms, però també comporta certs reptes. Per exemple, què passa si els anuncis apareixen juntament amb els continguts que no reflecteixen els valors de l'empresa?

Per respondre a aquesta necessitat sorgeixen dos conceptes fonamentals:

• Brand Safety: se centra a evitar entorns potencialment nocius per a la imatge duna marca.
• Brand Suitability: fa referència a ladequació contextual de la publicitat. Garanteix que els anuncis s'ubiquin en espais que respectin els valors i el to de cada marca.

Totes dues estratègies ajuden a protegir la imatge digital de les pimes, evitant associacions no desitjades i potenciant la coherència comunicativa. Però quines eines poden ajudar a monitoritzar els espais on apareix una marca?

Eines per a la protecció de la imatge digital de les pimes

Hi ha múltiples solucions que permeten aplicar filtres de seguretat sense necessitat de gran pressupost o un equip especialitzat en comunicació. Entre elles es troben:

• Plataformes d'anuncis, com Google Ads o Meta Ads: permeten excloure continguts i ubicacions sensibles des del panell de configuració.
• Demand Side Platforms (DSP), com Google DV360 o Xandr: ofereixen filtres més avançats per categories, interessos o afinitat contextual.
• Eines de verificació externa, com Integral Ads Science o DoubleVerify: monitoritzen en temps real la ubicació dels anuncis i emeten alertes davant d'incidències.
• Llistes, blanques i negres, personalitzades: permeten decidir de forma manual quins mitjans són acceptables i quins cal evitar segons els criteris de cada empresa.

Aquestes eines, especialment si es combinen entre si, ofereixen una base sòlida per millorar la protecció de les marques. Ara bé, el seu èxit dependrà evitar certs errors freqüents.

Errors freqüents i com evitar-los

1. Manca de definició de valors de marca: sense una guia clara, és difícil calibrar quins entorns són els adequats, o no adequats.

• Solució: crear un pla d'identitat amb públics, to i valors clau.

2. Excés d'automatització sense supervisió: encara que l'automatització de la publicitat és una tendència en apogeu, confiar exclusivament en els algorismes pot deixar passar incidències.

• Solució: establir un calendari de revisions.

3. Filtres de seguretat mal configurats: no incloure certes categories pot exposar la marca a riscs.

• Solució: a partir del pla i de les revisions implementar, de manera periòdica, les millores identificades.

Consells per a la implementació de Brand Safety i Brand Suitability

1. Implementació de Brand Safety:

• Activar filtres d'exclusió en plataformes com ara Google Ads o Meta Ads.
• Utilitzar llistes negres (blacklists) per excloure llocs o canals sensibles.
• Revisar informes periòdics d'ubicació per detectar incidències i fer ajustaments preventius.

Amb aquestes accions, les pimes aconseguiran campanyes més segures i alineades amb els seus estàndards i valors. 

2. Implementació de Brand Suitability:

• Definir els principals públics i adaptar-ne el pla de comunicació.
• Configurar llistes blanques (whitelists) amb mitjans i suports compatibles.
• Segmentar les campanyes per temes, interessos i afinitat contextual.
• Analitzar resultats per ajustar labast sense perdre coherència.

Aquestes mesures reforcen la identitat corporativa i afavoreixen un impacte més qualificat. 

Per a les pimes, adoptar mesures de Brand Safety i Brand Suitability és una oportunitat per assegurar campanyes eficaces, protegir la seva reputació i construir una marca sòlida a l'entorn digital.