Manuals i guíes
Descobreix tots els manuals i guies amb consells, tips, pas a pas,... sobre gestió, comunicació i màrqueting al nostre sector. Aprèn a treure el millor profit a tots els recursos que tens a l'abast per atreure més clients, fidelitzar-los i augmentar les teves vendes.
Tots els manuals i guies són documents formatius relacionats amb diferents àmbits d'interès per al teu negoci, pensats perquè sense coneixements previs sobre les matèries que proposen, siguin, sempre, útils i de profit.
Comença una conversa amb els teus seguidors: et presentem Threads
Instagram és una de les plataformes més conegudes a tot el món. La xarxa social per compartir imatges per excel·lència compta amb més de 1.200 milions d'usuaris actius i ha esdevingut un canal de promoció fonamental per a moltes empreses.
Tot i això, ara ha decidit fer un pas més i apostar pels...
Consulta els teus tràmits administratius amb Carpeta Ciutadana
Alguna vegada has sentit la necessitat de comptar amb una plataforma que et permeti accedir a tots els tràmits amb l'Administració Pública? Doncs ja existeix! Et presentem La meva Carpeta Ciutadana.
La possibilitat de consultar la teva documentació des d'un mateix espai
Protegeix la teva pime amb una VPN
Sabies que, segons el Ministeri de l'Interior, es fan més de 300.000 ciberatacs a l'any a Espanya?
Si vols conèixer una manera d'afegir més seguretat a les dades de la teva pime, et presentem la VPN!
Una Virtual Private Network o Xarxa Privada Virtual és una eina que s'encarrega de protegir les teves dades perquè ningú hi pugui accedir quan les...
Innovació Inclusiva: transforma la teva pime amb Accessibilitat Digital
Sabíeu que un 9,5% de la població espanyola ha declarat que té alguna discapacitat? Per aquesta raó és crucial que les pimes i els autònoms tinguin en compte l'accessibilitat digital a l'hora de desenvolupar les seves pàgines web. En aquest monogràfic coneixeràs els seus principals avantatges, així com pautes i eines per...
Desbloqueja el potencial del teu negoci en línia amb Google Analytics!
Descobriu els 6 termes fonamentals que us ajudaran a comprendre i maximitzar el rendiment del vostre lloc web.
- Tràfic: quantitat de visitants que arriben al teu lloc web. Adquisició: mesura com els usuaris arriben al teu lloc (recerca orgànica, xarxes socials, publicitat, etc.). Monetització: procés de generar ingressos a...
0% spam: respecta i fidelitza l'audiència del teu comerç
- Una newsletter és una eina eficaç de mostrar a les teves audiències les darreres novetats al teu comerç, el teu coneixement del sector i molts més continguts d'interès. I, en relació amb aquesta eina, en aquest post et mostrem què és el 0% spam i com aquesta estratègia ajuda a crear un enllaç amb els teus clients basat...
Promociona la teva immobiliària mitjançant la creació de vídeos
Les xarxes socials i la revolució dels vídeos curts han transformat completament la forma de promocionar el sector immobiliari. En aquest post, t'ensenyem com crear contingut de qualitat que ajuda a connectar amb els teus clients ia millorar la seva experiència mentre busquen una nova llar.
Per què crear contingut...
La moda i les campanyes a Instagram: Meta Business Suite
Estàs buscant portar el teu negoci de moda al següent nivell al món digital? No busquis més! Meta Business Suite és la solució perfecta per a botigues de roba i accessoris que volen destacar a Instagram i assolir la seva audiència de manera ràpida i efectiva. En aquest post, descobriràs què és Meta Business Suite, els...
Disseny de productes i serveis digitals
Les noves tendències tecnològiques han suposat lexpansió de lús de productes i serveis digitals. Aquests presenten grans avantatges per a pimes i autònoms, com ara l'estalvi de temps i recursos, la personalització o el seu compromís amb el medi ambient.
En aquest monogràfic aprendràs tot sobre...
Impulsa la teva presència digital amb la curació de continguts
Saps en què consisteix la curació de continguts?
És una estratègia clau en el món digital que està transformant la manera com les pimes i autònoms es relacionen amb les seves audiències en línia.
En definitiva, implica la selecció, l'organització i la compartició d'informació valuosa i rellevant amb el...
La innovació i els nous models de negoci en pimes i autònoms
El desenvolupament de la tecnologia durant els darrers anys ha impulsat l'aparició de nous models de negoci. Per això, és important que pimes i autònoms els tinguin en compte per aconseguir satisfer la demanda dels seus clients en un món cada cop més digital. En aquest monogràfic, t'expliquem pas a pas com definir un nou model de negoci.
La signatura electrònica accelera el tractament de documents de la teva assessoria jurídica
Si la vostra pime es dedica a l'assessorament jurídic, has d'estar preparat per tractar, classificar i organitzar multitud de documents cada dia. I, a més, els has de tramitar de la manera més eficient possible. En aquest post, us mostrem com et pot ajudar la signatura electrònica a agilitzar tot el procés.
Què...
Potencia la teva pime amb la Intel·ligència Artificial
Sabíeu que, segons un estudi d'ONTSI, l'11,8% de les empreses espanyoles de més de 10 empleats ja utilitzen la Intel·ligència Artificial?
Si vols conèixer algunes de les eines que pots començar a fer servir, aquesta infografia és per a tu!
Transformar el futur: l'economia circular i les empreses petites
Per complir les regulacions ambientals i satisfer la demanda d'una societat cada cop més sensibilitzada, és fonamental cercar solucions enfocades en un futur sostenible. En aquest context, l'economia circular sorgeix com un model que les pimes i els autònoms poden adoptar per aconseguir-ho.
Vols saber de què es tracta i com...
Coneix els beneficis d'implantar un CRM a la teva pime
Imagina tenir al teu abast una eina que no sols organitza les teves dades, sinó que potencia cada interacció amb els teus clients.
Amb un CRM, ho pots fer!
És un sistema de gestió de relacions amb el client que centralitza la informació, brindant una perspectiva holística de cada...
Copilot: l'assistent total per a la teva pime
Segur que alguna vegada has hagut d'enfrontar-te a extensos documents i hi has invertit moltes hores. Ara, però, amb l'arribada de la Intel·ligència Artificial, pots accelerar els processos i realitzar tasques en molt menys temps. Et presentem Copilot, l'ajuda que necessites al teu dia a dia.
La Intel·ligència Artificial...
Com ha transformat la tecnologia la gestió dels recursos humans?
L'era digital ha revolucionat la manera com les empreses gestionen els seus recursos humans. La tecnologia ha estat un catalitzador de canvis significatius, transformant completament la gestió de personal.
En aquest nou escenari, les plataformes de reclutament en línia i els sistemes de seguiment són eines essencials. Aquestes...
Marketplaces 101: una guia essencial per a pimes i autònoms
Gràcies a la transformació digital, les pimes i autònoms han trobat noves maneres de vendre els seus productes i serveis al canal online. Un exemple són els marketplaces i, si vols conèixer tots els detalls sobre ells i com participar-hi, en aquest monogràfic t'ensenyem com.
La transformació digital i els avenços tecnològics...
E-commerce per a pimes i autònoms: de la idea a la venda online
La transformació digital aporta a les pimes i als autònoms la possibilitat de vendre els seus productes a internet a través del comerç electrònic o e-commerce. En aquest monogràfic, et mostrem tots els passos que has de seguir per iniciar la teva estratègia i impulsar la digitalització a la teva botiga en línia.
Oportunitats de la Realitat Virtual a les pimes
La Realitat Virtual és una tecnologia disruptiva que s'està posicionant ràpidament a l'ecosistema empresarial. Aquesta aporta nombroses possibilitats i beneficis a les pimes, com a nous conceptes de màrqueting i visualització d'estoc entre d'altres. En aquest monogràfic t'expliquem les tendències que engloben la Realitat Virtual així com...
Xifra amb èxit els arxius confidencials de la teva pime
Tens documents confidencials que vols protegir? Utilitzeu el xifratge de fitxers!
Què és el xifratge de fitxers?
És una tècnica de...
Domina la presència en línia: com un CMS pot impulsar el creixement de la teva pime
Comptar amb presència a internet i mostrar com és el teu negoci a través d'una pàgina web ha esdevingut una estratègia fonamental per a pimes i autònoms. En aquest monogràfic aprendràs què és un CMS o Sistema de Gestió de Contingut, que et permetrà organitzar el lloc web del teu negoci i els passos necessaris per...
La factura electrònica, nova necessitat de les pimes
A causa de la digitalització, en els darrers anys la factura electrònica ha cobrat una gran importància. Aquesta es presenta com una eina que pimes i autònoms poden utilitzar per millorar la seva eficiència i sostenibilitat, però també per complir les noves lleis.
En aquest monogràfic, t'expliquem com...
Millora l'experiència dels teus clients amb les FAQ
Oferir un bon servei d'atenció al client a la teva pàgina web et pot ajudar a atreure i fidelitzar els consumidors.
Coneix com ho pots aconseguir amb les FAQ!
- FAQ o Frecuently Asked Questions
Secrets de TikTok for Business - Infografia
TikTok és l'app de moda per veure vídeos curts i té 14 milions d'usuaris a Espanya.
TikTok for Business és una eina que permet a les empreses promocionar el seu negoci a la plataforma per aconseguir que les seves publicacions arribin a més usuaris.
Ofereix les eines d'Ads Manager per crear anuncis, Creator Marketplace per col·laborar amb altres creadors i TikTok Shop,...
Neix la cartera digital personal per a persones ciutadanes, residents i empreses de la Unió Europea
Igual que va passar amb el naixement de l'euro i la unificació de monedes de la Unió Europea, arriba ara la Identitat Digital Europea que, amb el mateix objectiu, cerca que totes les persones i empreses dels estats membres puguin identificar-se de manera segura.
Aquest format, anomenat cartera digital, permet identificar-se i també...
Inbound marketing: crea contingut de valor per a la teva pime del sector de l'agricultura
Hi ha una manera d'atreure possibles clients al teu negoci a través de la creació de contingut a internet. I, si tens una pime que es dedica al sector agrícola, o simplement vols conèixer els secrets d'aquesta estratègia, aquest post t'interessarà.
Inbound marketing, una estratègia per arribar als teus...
L'atenció total al client i els avantatges dels assistents virtuals / chatbots
La facilitat per accedir a la informació és una de les característiques principals de la transformació i evolució digital. Per això, com a pimes, hem d'estar el més a prop possible dels nostres clients per resoldre els seus dubtes en qualsevol moment.
En aquest monogràfic, et presentem els chatbots, una...
Eventbrite, la plataforma que pot ajudar el teu comerç a participar en esdeveniments
A l'era digital, els esdeveniments cobren molt d'interès i promouen relacions més properes i naturals. Per això, si ets propietari d'una petita empresa o treballes com a autònom, saps com és de valuós participar-hi per expandir la teva xarxa, atreure noves audiències i enfortir la presència de la teva pime. En aquest sentit, Eventbrite us...
La Intel·ligència Artificial responsable: el proper repte per a la teva pime
L'arribada de la intel·ligència artificial ha suposat un abans i un després. En els darrers anys, aquesta tecnologia ens ha permès simular una conversa real, crear imatges des de zero i completar una gran quantitat de tasques en només uns segons.
Però, a més del seu desenvolupament i millora, la...
Networking: com crear una xarxa de contactes per fer créixer la teva pime
El networking és molt més que intercanviar targetes, és construir relacions significatives. Potencia la teva pime amb una xarxa de contactes sòlida!
Pas a pas per construir una xarxa de contactes:
- Defineix el teu propòsit: Busques consells, socis comercials o clients? Un propòsit clar guiarà les connexions. Optimitza el teu perfil online: assegura't que els teus perfils a xarxes socials i plataformes professionals reflecteixin la teva marca. Investiga i selecciona estratègicament: identifica els professionals clau a la teva indústria.Participa en esdeveniments rellevants: assisteix a conferències, webinars i esdeveniments locals. Connecta't autènticament: personalitza els teus missatges de sol·licitud de connexió i explica per què creus que la connexió seria valuosa per a tots dos. Sigues proactiu en la...
Transformant l'experiència d'usuari a les pimes: estratègies per a l'èxit digital
Quan duem a terme un procés de transformació digital, és essencial que tinguem en compte quina serà lexperiència de lusuari en navegar per la nostra pàgina web. En aquest monogràfic t'expliquem totes les claus i eines que necessites per a una optimització basada en l'user experience, així com les maneres de mesurar l'impacte per...
Diferenciar-se a l'ecosistema digital amb un tagline
El mercat està saturat de serveis i productes iguals o molt semblants. Per això, per a moltes persones, triar entre una empresa i una altra és complicat, ja que la majoria d'elles els semblen similars. Per això, és lògic preguntar-se, com és rellevant?, com potenciar les capacitats i el talent d'una pime o d'una persona autònoma a...
Gestiona les despeses dels teus empleats al sector del transport amb aquestes aplicacions
Et preguntes per què hauries de gestionar les despeses dels teus empleats al sector del transport? Coneix com les aplicacions poden fer que aquesta tasca sigui més fàcil i beneficiosa pel teu negoci.
Per què serveix gestionar les despeses dels teus empleats?
Des del primer apropament fins a la compra final: optimitzant el Customer Journey en pimes i autònoms
A l'hora de fidelitzar els nostres clients és essencial conèixer com és el procés de compra dins de la nostra empresa, identificant els punts forts i aquells que hem de millorar. Per això, en aquest monogràfic t'expliquem què és el Customer Journey i quines són les claus per implementar-lo de forma efectiva.
Mantingues informats als teus subscriptors amb les newsletters de LinkedIn
Segur que coneixes LinkedIn, una de les xarxes socials professionals i de negocis més famoses de tota la xarxa i que actualment compta amb més de 800 milions d'usuaris a tot el món. Però sabies que també t'ofereix la possibilitat de crear la teva newsletter? T'ho expliquem!
Aprèn a integrar un xat a la teva web
Sabies que millorar l'experiència dels usuaris pot augmentar un 83% la taxa de conversió a la teva pàgina web? En aquest post, t'ensenyem com pots afegir un nou servei que ajudi els teus clients a resoldre els seus dubtes al teu negoci online: el xat.
Transforma el teu negoci amb Marketing Automation
Gràcies als avenços tecnològics en el sector de l'automatització de processos, avui dia es poden dur a terme tasques repetitives de manera més ràpida i precisa. Si ets una pime o autònom i vols implementar aquest sistema al teu negoci, descobreix a continuació totes les claus del Marketing Automation.
...
La revolució del pagament digital arriba a l'hostaleria millorant l'experiència dels clients
Sabies que cada cop més persones utilitzen el pagament digital? De fet, segons Statista, més de 4.100 milions de persones a tot el món ja utilitzen aquest mètode de pagament.
Potencia la teva pàgina web amb Shopify
Si comptes amb una pàgina web on vens els teus productes o simplement estàs pensant a obrir una botiga online, en aquest post et descobrim Shopify, una de les eines d'e-commerce més utilitzades a tot el món i que et pot ajudar a expandir la teva pime per internet duna manera molt senzilla. Comencem!
Què és Shopify?
Millora el posicionament SEO de la teva pàgina web optimitzant les teves URLs
Estàs llest per millorar el posicionament de la teva pàgina web als motors de cerca? Una de les millors maneres d'aconseguir-ho és optimitzar les URLs per aparèixer entre els primers resultats i, a més, millorar l'experiència dels usuaris. Descobreix com ho pots aconseguir!
Què és el posicionament SEO?
Com detectar i gestionar les ressenyes falses
Sabies que hi ha una manera de promocionar el teu negoci únicament amb l'opinió dels teus clients? Et presentem què són les ressenyes!
Una solució en línia amb la qual atraure nous clients
Característiques, tipus, usos… Internet ofereix la possibilitat de cercar tota la informació necessària abans de comprar un producte o...
El rol dels influencers al sector de la comunicació
Sabies que col·laborar amb influencers pot augmentar la visibilitat, generar confiança i proporcionar ressenyes positives a la teva pime? Si vols col·laborar amb influencers, segueix llegint!
D'acord amb un estudi de la consultora We Are Social, el 2023 n'hi ha més de 4.620 milions d'usuaris de xarxes socials al...
Free, Premium i Freemium: estratègies per ampliar audiències i públics
L'expansió d'audiències i la captació de nous públics són constants preocupacions per a les pimes i els autònoms. Una de les eines més efectives per assolir aquests objectius és lelecció adequada destratègies de comercialització de productes i serveis.
En aquest post, explorem tres...
Canals de difusió a Instagram: descobreix-ne la utilitat
Has sentit a parlar dels canals de difusió a Instagram? És una nova funcionalitat que permet crear converses públiques amb els seguidors. Vegem-ne la utilitat!
Amb més de 2.000 milions d'usuaris actius mensuals, Instagram és una de les xarxes socials més populars del món. Aquesta plataforma presenta...
Si tens un comerç, el Social Selling és per a tu
Tens un comerç i t'agradaria arribar a un públic més ampli i crear relacions més duradores amb els clients? Aleshores, el Social Selling és per a tu. Descobreix en què consisteix!
Has sentit a parlar del concepte de Social Selling? És una estratègia que combina el poder de les xarxes socials amb les...
Et dediques al sector legal? Un CRM us ajuda en la gestió de clients
Un Customer Relationship Management (Administrador de Relacions amb els Clients) és una eina que facilitarà l'enllaç entre el teu negoci i les persones que hi acudeixin. Si pertanys al sector legal, no et pots perdre aquest post!
Sabies que quatre de cada deu empreses espanyoles afirmen que un 20% de les vendes procedeixen del seu...
Potencia la teva creativitat amb Midjourney, la intel·ligència artificial que crea imatges
Segur que aquest darrer any has sentit a parlar moltes vegades de la intel·ligència artificial i de les noves plataformes que estan sorgint. Però, sabies que n'hi ha una que és capaç de crear imatges? Et presentem Midjourney.
La intel·ligència artificial s'està expandint per tot el món a una velocitat...
Economia Blava: un nou horitzó digital per a pimes i autònoms
Els nous enfocaments econòmics comporten àmbits relacionats amb la sostenibilitat, la regeneració i la circularitat i són interessants per a pimes i autònoms perquè promouen nous productes i serveis. En aquest post, us apropem l'enfocament de l'Economia Blava, un àmbit d'acció que, unit a la digitalització, genera onades...
La importància de la ciberseguretat al sector financer
Imagina perdre l'accés als comptes bancaris o patir un robatori d'identitat que posi en perill la teva reputació i la confiança dels teus clients. En aquest post t'expliquem com protegir la teva pime d'aquests atacs.
El sector financer és un objectiu atractiu per als ciberdelinqüents a causa de la...
Navegant cap al cookieless: com adaptar-se a la nova era de la publicitat en línia
Adéu, galetes de tercers! Descobreix estratègies innovadores per navegar cap a les galetes i seguir impactant el teu públic objectiu amb anuncis rellevants i personalitzats.
La publicitat en línia està evolucionant cap a una nova era, on la privadesa de l'usuari és la prioritat. Les regulacions estan canviant, i les...
Descobreix el fenomen de l'influencer màrqueting
Sabies que a Europa, actualment, hi ha més de 10 milions d'usuaris d'Instagram que són considerats influencers? En aquest post, t'ensenyarem en què consisteix l'influencer màrqueting i com el pots utilitzar per impulsar el teu negoci.
Què són els influencers?
Aprèn pas a pas com crear la teva pròpia botiga en línia
Si estàs pensant a ampliar els teus canals de venda i apostar pel comerç electrònic, en aquest post et mostrem què has de fer per crear una botiga en línia. Descobreix-ho!
Sabies que la primera venda de comerç electrònic es va realitzar el 1994? Des d'aleshores, el món ha canviat molt i...
L'hostaleria es digitalitza: com millorar l'experiència del client
La transformació digital ha arribat a hotels, restaurants i altres establiments d'hostaleria amb l'objectiu de facilitar-ne el dia a dia i aconseguir millors resultats. Però, com pot ajudar a millorar l'experiència dels clients? T'ho descobrim en aquest post!
L'hostaleria, com tants altres sectors, ha aprofitat la digitalització per, a...
Ciberseguretat al sector de la comunicació: descobreix com protegir la teva pime
A l'era de la digitalització, la ciberseguretat s'ha convertit en una fita fonamental per mantenir fora de perill dades i documents. Si vols conèixer els primers passos que has de fer per protegir el teu negoci al sector de la comunicació, aquest post és per a tu.
Quines activitats promou el sector de la comunicació?
Descobreix com automatitzar les tasques administratives a la teva pime
L'automatització de tasques administratives ha esdevingut una eina essencial per augmentar l'eficiència i la productivitat. En aquest post, explorarem què és l'automatització de tasques, els beneficis que ofereix així com algunes claus i consells per implementar-la de manera efectiva. Continua llegint!
Què...
Consells per construir relacions sòlides amb els clients
T'agradaria enfortir les relacions amb els teus clients? En aquest post et mostrem com construir connexions sòlides que impulsin les vendes i fomentin la lleialtat dels teus clients. Descobriu alguns consells pràctics i comenceu a construir relacions sòlides!
Les relacions amb els clients són connexions fonamentals que una...
La importància de la Intel·ligència Artificial al sector legal
Treballes al sector legal? La intel·ligència artificial es pot convertir en la teva aliada. Des de l'anàlisi automatitzada de contractes fins a la predicció de resultats judicials, aquesta innovadora tecnologia està transformant la manera com es practica i administra la justícia. Descobreix com aquesta combinació està canviant per sempre la...
Eines digitals per teletreballar
Encara que treballar des de casa pot resultar còmode, es pot convertir en una tasca difícil si no es compta amb les eines adequades. Per això, aquí us mostrarem algunes plataformes que pots començar a utilitzar per treballar des de qualsevol lloc.
Sabies que a Espanya gairebé 2,56 milions de persones treballen sempre des de casa? Des de l'any...
Millora l'experiència dels teus usuaris gràcies a l'arquitectura web
Si la vostra pime compta amb una pàgina web i voleu començar a treure-li el màxim partit, en aquest post us mostrem què és l'arquitectura web i com podeu organitzar la vostra pàgina per oferir una bona experiència als usuaris.
Comptar amb una pàgina web és fonamental per donar a conèixer...
La transformació digital amb RPA: com l'automatització pot reduir els teus processos manuals
El RPA (Robotic Process Automation) destaca pel seu atractiu per a les pimes, ja que a més de poder aplicar-se a diversos àmbits d'un negoci, automatitza els processos repetitius d'una empresa alliberant processos que requereixen una intervenció humana. Gràcies a l'RPA, una pime o autònom podrà eficientar els seus processos, dedicant-se a tasques menys...
Fidelitza els teus clients al sector de la moda a través de l'email màrqueting
Vols descobrir com pots aconseguir que els teus clients tornin a comprar al teu negoci? Si et dediques al sector de la moda, en aquest post t'ensenyarem una eina molt útil per aconseguir-ho: l'email màrqueting.
Sabies que captar nous clients costa entre 5 i 7 vegades més de retenir els que ja tens? La fidelització...
Les claus del màrqueting de continguts per al sector turístic
Estàs pensant en donar-li un impuls a la pàgina web de la teva pime? Continua llegint aquest post en què et mostrem una eina molt útil amb la qual pots atraure els clients i destacar al sector turístic: el màrqueting de continguts.
En un sector tan competitiu com el turístic, és fonamental oferir...
Descobreix el ROI: la clau del creixement rendible
Voleu optimitzar els vostres recursos i obtenir el màxim rendiment de cada inversió? En aquest post et desvetllem què és el ROI i com el pots aplicar a la teva pime per assolir l'èxit empresarial.
El ROI és una mètrica financera que compara els guanys obtinguts amb el cost de la inversió. S'expressa...
Claus per dissenyar un catàleg digital
Vols donar a conèixer els teus productes? Descobreix com fer-ho mitjançant un catàleg de productes digital que sigui atractiu per als teus clients i que tingui tota la informació ben estructurada.
En viure en un món digitalitzat, el teu comerç també ho hauria d'estar. Crear una botiga en línia...
Posicionament ASO. Què és i com funciona?
Si estàs pensant en desenvolupar una app, o ja ho has fet, és molt important implementar una estratègia per poder destacar entre els competidors a les app stores. T'expliquem com fer-ho amb el posicionament ASO!
A Espanya més del 97% de la població té un smartphone a casa que, alhora, tenen entre 10 i 20 aplicacions...
Com millorar l'experiència de compra amb el Click&Collect?
Els models de compra no paren d'evolucionar responent a les necessitats dels clients i després de la pandèmia era necessari impulsar models com el click & collect. Continua llegint i descobreix en què consisteix!
El mètode de compra click and collect neix de la necessitat per part dels clients de gaudir d'experiències...
Com crear un compte corporatiu a Instagram?
Vols anunciar els teus productes, publicar ofertes o interactuar amb els teus clients a Instagram? Continua llegint i descobreix com crear un compte corporatiu d'Instagram per a la teva pime. Pren-ne nota!
Instagram és una de les xarxes socials més populars del moment. De fet, actualment compta amb més de 1.336 milions d'usuaris...
Descobreix els diferents tipus de la publicitat en línia
La publicitat en línia ha esdevingut una eina imprescindible per assolir el públic objectiu de manera efectiva. Si t'interessa maximitzar la teva visibilitat, generar leads i augmentar les vendes, no et perdis aquest article!
Segons un estudi recent de We are social, agència creativa especialitzada en l'anàlisi de...
Impulsa el teu negoci amb Rich Business Messaging (RBM)
T'agradaria millorar la comunicació amb els teus clients? El Rich Businnes Messaging (RBM) és per a tu. Continua llegint per descobrir com el RBM pot transformar el teu negoci i potenciar-ne els resultats!
Segons Route Mobile, empresa global de comunicacions al núvol i serveis de missatgeria empresarial, s'espera que...
Diversificació de mètodes de pagament: millorant l'experiència del client al món digital i físic
En efectiu, amb targeta... o amb el telèfon mòbil! Descobreix en aquest monogràfic tots els mètodes de pagament que pots incorporar al teu negoci.
La compra en línia s'ha convertit en una pràctica habitual entre els consumidors i, amb aquesta, la necessitat de comptar amb diferents mètodes de pagament segurs...
Com crear un bloc?
Sabies que cada dia es publiquen aproximadament 7 milions de publicacions als blocs d'internet? Si vols saber què és un bloc i com pot ajudar la teva pime, aquí t'explicarem tot el que necessites saber.
Potencia la teva estratègia de publicitat en línia amb Google Ads
T'agradaria promocionar el teu negoci a internet i, a més, mostrar els teus anuncis a l'audiència indicada? Et presentem Google Ads.¿Qué es Google Ads?
Google Ads, abans conegut com AdWords, és una plataforma desenvolupada per Google que permet als usuaris realitzar campanyes de publicitat en línia.
Millora l'accessibilitat del teu lloc web amb aquests consells pràctics
Assegura que el teu lloc web sigui inclusiu per a tots els usuaris! Descobreix com fer que el teu lloc web sigui més accessible per a totes les persones, incloent-hi aquelles amb discapacitats. Anem allà!
Segons les dades més recents del Banc Mundial, el 15% de la població mundial pateix algun tipus de discapacitat. A més,...
Vols saber qui visiten el teu lloc web? Descobreix com Google Analytics et pot ajudar
Si t'interessa saber qui visiten el teu lloc web, com hi interactuen i què els interessa per poder optimitzar la seva experiència, aquest post és per a tu. T'expliquem com Google Analytics es converteix en una eina indispensable.
Segons un article de MyCodelessWebsite, el 55,49% de les pàgines web globalment utilitzen...
Què és i per què cal una intranet corporativa?
Si cerques una manera d'augmentar l'eficiència i productivitat de la teva pime, no busquis més! La intranet corporativa és la teva solució. T'expliquem com funciona i els beneficis que pot tenir per a la teva pime en aquest post.
A mida que les empreses s'han tornat més complexes, ha calgut trobar formes més...
Xat GPT i els perills de ciberseguretat per a la teva pime
La irrupció de ChatGPT està revolucionant el sector empresarial, incloent-hi la interacció entre les pimes i els seus clients. En aquest post, descobrireu què és ChatGPT, les principals amenaces d'aquest tipus d'eines i una sèrie de pautes per evitar els seus riscos.
Des del seu llançament al novembre de...
Com i per què generar una factura electrònica?
La factura electrònica pot ser una millora dins del procés de facturació del teu comerç en línia. Continua llegint si vols conèixer quins són els seus avantatges i aplicacions!
Una factura representa molt més que un paper amb una quantitat expressada. En realitat, és un document mercantil on es...
Estratègies de Màrqueting Digital
Coneix què és el màrqueting digital, així com els avantatges que pot aportar al teu negoci desenvolupar una estratègia de màrqueting digital òptima i els tipus d'estratègies que existeixen.
Davant de l'augment considerable del nombre d'usuaris a Internet, les estratègies de...
Aplicacions de la Intel·ligència Artificial als petits comerços
Són moltes les possibilitats que ofereix la intel·ligència artificial. Descobreix com pots afegir un valor diferencial al teu comerç amb aquesta tecnologia!
L'ús de la IA (Intel·ligència Artificial) està redefinint la manera com desenvolupem certes tasques. A mesura que les empreses implementen la...
Consells per digitalitzar el teu restaurant
La digitalització és essencial per a la subsistència de qualsevol empresa, incloent-hi aquelles del sector hostaler. La transformació digital permet millorar la presència en línia del restaurant, l'eficiència i l'experiència del client. En aquest post us presentem alguns consells per digitalitzar el vostre restaurant. Acompanyeu-nos!
Consells per crear un pla de màrqueting digital al sector turístic
Et dediques al sector turístic? Si vols millorar la teva posició al mercat i aportar valor als teus clients, no et perdis aquests consells per crear el teu pla de màrqueting digital.
Segons els pronòstics de l'Organització Mundial del Turisme (OMT), es preveu que aquest any el turisme internacional torni als nivells...
Digitalitza el teu centre de bellesa amb el Kit Digital
Gràcies a la digitalització, les empreses han pogut arribar a més clients i oferir millors serveis. Si tens una empresa del sector de la bellesa, t'expliquem com digitalitzar el teu negoci.
La tecnologia ha impulsat la digitalització en tots els àmbits de la nostra vida quotidiana: a la feina, a casa, al metge o al supermercat, cosa que...
Què és un Marketplace i quina importància té?
Els marketplaces són espais en línia que comercialitzen productes de diferents empreses, actuant com a intermediaris en el procés de compravenda. A més, augmenten les possibilitats de venda un 14%. Coneix tots els seus avantatges!
Avantatges de vendre en un Marketplace
- Millora del posicionament en línia: gràcies a la seva reputació, milloren el posicionament SEO de les marques que estan allotjades a la seva web. Sinergia de productes amb altres venedors: per exemple, si ets una botiga de mitjons et pot interessar estar a prop d'una botiga de sabates. Abast d'un públic més divers: t'ajuda a arribar a altres públics que...
Com et pot ajudar la digitalització amb la gestió del teu taller?
Automatizar procesos nos permite ahorrar costes, esfuerzos y tiempo, y a la vez ser más productivos. Descubre en este post qué áreas de tu taller mecánico puedes digitalizar y cómo el Kit Digital te lo pone más fácil.
Lo hemos dicho en otras oportunidades y lo reiteramos: la tecnología ha llegado...
Eines de ciberseguretat que us ajudaran a protegir la vostra pime
Protegir la teva empresa, sense importar si és gran o petita, és indispensable per garantir-ne el bon funcionament. Per això, en aquest post us presentem una sèrie d'eines que us ajudaran a prevenir qualsevol incident de ciberseguretat.
D'acord amb un informe publicat per Google, el 60% de les pimes que han estat...
Els beneficis de les metodologies àgils per a la teva pime
En aquest monogràfic coneixeràs què són les metodologies àgils així com els diferents beneficis que poden aportar a la teva pime.
L'agilitat és l'habilitat de crear i respondre al canvi amb l'objectiu de generar un valor diferencial per al client. Gràcies a la metodologia àgil, les empreses...
Què és una API i per a què serveix?
Et sona el terme API? Si no és el cas, no et preocupis. Quan acabis de llegir aquest post sabràs què és una API i com et pot ajudar amb la integració i el desenvolupament del teu negoci. Comencem?
Les sigles API provenen del nom en anglès Application Programming Interface, que en espanyol significa interfície...
Les 4Ps del màrqueting i la seva evolució
En el marketing, las 4Ps son un concepto básico que se ha venido aplicando desde hace muchos años. Pero, ¿sabes realmente en qué consiste y cómo ha ido evolucionando? ¡Te lo contamos aquí!
Les persones que exerceixen funcions relacionades amb el màrqueting, i fins i tot amb els negocis en general, poden...
Els errors més comuns en la gestió d'estoc
Tant si tens una botiga en línia, com física, gestionar l'estoc adequadament és essencial per tenir un comerç eficient. Per això, en aquest post et resumim els errors que se solen cometre en la gestió d'estoc perquè tu no els cometis.
La manca de control d'estoc pot ocasionar retards en els enviaments de...
Què és WhatsApp Business i com es fa servir?
Si tens un comerç i vols que els teus clients es comuniquin amb tu de manera més eficient, una bona eina és WhatsApp Business. Descobreix-ho tot sobre aquesta eina aquí!
L'atenció al client fa referència a les interaccions que té una empresa amb els seus consumidors. En els darrers anys, ha canviat...
Com crear un correu electrònic de benvinguda?
En molts casos, pot ser comú oblidar-se de donar-li la benvinguda als subscriptors en una estratègia de correu electrònic màrqueting. No deixis que et passi això i aprèn tot sobre el correu electrònic de benvinguda en aquest post!
En enviar un primer correu electrònic, pot passar el mateix que...
Com crear una base de dades de clients?
Disposar duna base de dades de clients actualitzada i estructurada pot ser vital per a lèxit del teu comerç. Ja saps com crear-la? T'ho expliquem en aquest post.
Avui dia, ja no n'hi ha prou amb enviar promocions setmanals per email o mostrar anuncis a la TV; els consumidors esperen que les mateixes empreses resolguin els seus problemes i les seves...
Analista de dades. Què és i per què en podries necessitar un?
Les dades poden ser un actiu important per al teu comerç i entendre'ls a profunditat és un pas important per poder treure'ls el màxim partit. Comptes amb la persona adequada per fer-ho? Descobreix-ho en aquest post!
Tal com hem comentat en altres oportunitats, poder fer una correcta anàlisi de dades és molt important. Això...
5 eines gratuïtes per a la gestió de RRSS
Gestionar les RRSS del teu comerç no ha de ser complicat. Especialment, si comptes amb els recursos necessaris. Descobreix aquestes eines gratuïtes per millorar la gestió de les xarxes socials.
Segons un estudi realitzat per IAB Spain, a Espanya, un 85% dels internautes d'entre 16 i 65 anys utilitzen xarxes socials. Estem...
Comerç electrònic i marketplace
Gràcies a la venda en línia, les empreses poden arribar a un major nombre de clients així com donar a conèixer els seus productes a diferents mercats. No et perdis aquest document de referència on parlem de comerç electrònic i marketplaces.
En els darrers anys, Internet s'ha convertit en una tecnologia present en...
Consells per aconseguir més ressenyes a Google My Business
Les ressenyes de Google My Business poden oferir a la vostra pime un major grau de visibilitat i interacció amb els clients. T'expliquem en aquest post com funcionen i què pots fer per aconseguir-les.
Hi ha diversos factors que determinen la decisió de compra d'un client. Un dels més importants són les opinions...
Com crear una política de devolucions a la teva botiga en línia?
Comptar amb una política de devolucions és vital per a la teva botiga en línia. En aquest post t'expliquem què és i com crear-ne una per potenciar la satisfacció dels teus clients. Continua llegint!
Les devolucions, canvis i reemborsaments formen part dels processos de qualsevol comerç. Ja sigui per un canvi...
Eines de gestió per als processos interns del teu comerç (físic i en línia)
Descobreix algunes de les eines clau per millorar la gestió en el teu comerç físic i en línia.
Portar la gestió empresarial de qualsevol comerç no ha estat mai una tasca senzilla.
És cert que amb les noves tecnologies algunes accions com organitzar, planificar, distribuir horaris, fer comandes, portar la caixa i la comptabilitat, etc. Es fan de manera molt més ràpida i fàcil; no obstant això, amb el gran creixement del comerç en línia i l'alta competència en tots els sectors, ara més que abans, fa indispensable disposar d'eines que facilitin la...
Què és la publicitat display?
Les campanyes de publicitat display són un dels complements indispensables en qualsevol pla de màrqueting en línia si volem captar trànsit i guanyar reconeixement. Però saps com implementar-les? T'ho expliquem aquí!
A mesura que creixen els espais publicitaris en línia, les campanyes de publicitat display...
Com millorar l'experiència de compra amb el Click&Collect?
Els models de compra no paren d'evolucionar responent a les necessitats dels clients i després de la pandèmia era necessari impulsar models com el click & collect. Continua llegint i descobreix en què consisteix!
El mètode de compra click and collect neix de la necessitat per part dels clients de gaudir...
Consells per potenciar la teva estratègia a les xarxes socials
Créixer a les xarxes socials no ha de ser una tasca difícil. Aquestes pautes us ajudaran a donar un impuls a la vostra estratègia!
- Estableix els teus objectius i KPIs
Aquests objectius i...
La importància de la dada en el procés de digitalització
En el context actual on els clients busquen productes o serveis que compleixin a la perfecció els seus requisits i satisfacin les seves necessitats, les dades són molt valuoses. Ja que, per als comerços, oferir els seus productes o serveis a aquelles persones les necessitats de les quals es veuran cobertes és fonamental i, saber a qui i com oferir aquests productes...
Coneixes la diferència entre KPIs i mètriques?
KPIs i mètriques són el mateix?
Per entendre-ho hem d'aclarir 3 punts:
1. Un KPI o un Indicador Clau de Rendiment és essencial per avaluar l'èxit dels processos i les accions del teu negoci.
Glossari de termes per als negocis digitals
Los siguientes términos te ayudarán a impulsar tu negocio tanto si tienes un comercio minorista o si eres una pyme.
Benchmarking
Análisis profundo para entender las estrategias y mejores prácticas utilizadas por los...
Passos per crear una empresa digital des de zero
Emprendre i crear la teva pròpia empresa des de zero pot ser que no sigui una tasca fàcil. Per això, hem fet una petita guia per ajudar-te a fer-ho.
La creació i la posada en marxa d'un negoci pot suposar un veritable repte. Són molts els aspectes que cal tenir en compte, especialment al principi, per poder tenir un...
Instagram Shopping: què és i quins són els seus avantatges?
Sabies que les persones poden comprar els teus productes al teu compte d'Instagram sense sortir del teu perfil? Instagram Shopping és una eina que us permet mostrar i vendre productes a través d'aquesta xarxa social. Encara no saps com fer-lo servir? Descobreix-ho aquí!
Instagram, a més a més de ser una de les xarxes...
Què és un segell de confiança en línia i com pot ajudar el teu e-commerce?
Por al robatori de dades bancàries, el risc de frau o la desconfiança de la qualitat dels productes són algunes de les barreres que tenen els usuaris per comprar productes per internet. Descobreix com incrementar la confiança al teu e-commerce!
Cada cop els internautes espanyols confien més en les compres per internet i...
Garanteix la seguretat dels teus clients amb aquests mètodes de pagament
La confiança i la seguretat són dos factors clau en un comerç electrònic. Continua llegint per descobrir com garantir-los a través de mètodes de pagament segurs.
Al moment de crear el nostre e-commerce, un dels punts clau que cal tenir en compte són les formes de pagaments que podem implementar. Per...
Què és una factura proforma i com fer-la?
A l'ampli món de la facturació, les factures proformes són especialment particulars per la seva validesa legal i comercial. Saps realment per a què serveixen? T'ho expliquem en aquest post!
El tema de la facturació és un assumpte important per emprendre un negoci. Hi ha diversos tipus de factura com la factura...
Què és la publicitat programàtica i per què l'hauria d'implementar en la meva estratègia?
Els clients potencials reben milers d'impactes publicitaris al seu dia a dia. Per aquesta raó, és crucial mostrar contingut publicitari que de debò els pugui interessar. T'expliquem com aconseguir-ho amb la publicitat programàtica!
Vivim en un món hiperconnectat, en què rebem al voltant de 6.000 impactes al...
Com millorar l'experiència d'usuari del teu e-commerce
L'experiència d'usuari al teu e-commerce és clau per assegurar les vendes en línia. Per això, has de saber com optimitzar-la i en quins aspectes t'has de centrar per garantir-ne l'èxit. Continua llegint aquest post on t'expliquem com fer-ho!
En els darrers anys, les compres en línia han viscut un important...
Guia per crear una estratègia de correu electrònic màrqueting efectiva
En l'actualitat, els negocis són més conscients de com pot ser de potent el correu electrònic en la seva estratègia de vendes. En aquest post t'expliquem com pots impulsar el teu comerç a través de l'e-mail màrqueting. No t'ho perdis!
A la dècada dels setanta, el correu electrònic va...
Què és el cross-selling i com implementar-ho?
Augmentar les vendes és lobjectiu principal de tots els comerços. En aquest post t'expliquem com implementar una estratègia de cross-selling per optimitzar els resultats del teu e-commerce, aconseguint assolir aquest important objectiu. Continua llegint!
Sabies que, segons dades de Forrester, implementar estratègies com...
Formes de protegir la xarxa wifi del teu comerç
La protecció de la xarxa wifi del teu comerç és una de les primeres mesures que has d'implementar per intentar mitigar o evitar els danys que provoquen els ciberdelinqüents. Segueix aquests consells per garantir-ne la seguretat!
L'arribada del wifi ha revolucionat tot el món. Actualment, ens trobem immersos en una era sense...
Què és un codi QR i quins són els usos?
Avui dia, en part degut a la situació actual, podem trobar codis QR a qualsevol lloc. Però, saps exactament què és, i com pot ajudar el teu negoci? T'ho expliquem aquí!
Els codis QR han experimentat un creixement exponencial des de l'arribada del Covid-19. Això s'ha degut gràcies al fet que aquesta tecnologia ha...
8 termes de ciberseguretat que necessites saber si tens un comerç
La ciberseguretat afecta totes les àrees del teu negoci, comprendre aquests termes t'ajudarà a protegir la teva informació.
- Forat de seguretat. Debilitat o fallada d'un sistema que pot ser aprofitat amb fins maliciosos. Backdoor. Porta del darrere a qualsevol punt feble d'un programa o sistema pel qual una persona no autoritzada hi pot accedir. Malware. Tipus...
La digitalització com a factor clau per a la sostenibilitat de les empreses
Amb el temps, l'avenç de la tecnologia ens ha portat a descobrir múltiples aplicacions i capacitats de les quals ens en podem beneficiar… Però, per què no utilitzar-les per tenir cura de la nostra llar, el planeta Terra?
Actualment, la sostenibilitat cobra més protagonisme dins dels models de negoci de les empreses. Això és...
Aquestes són les tecnologies que transformaran digitalment la teva pime
El panorama empresarial és cada cop més competitiu i canviant. En aquest post us expliquem quines són les últimes tendències en tecnologia que us ajudaran a afrontar-ho. No t'ho perdis!
Estem vivint una època de grans canvis en què el comportament dels clients evoluciona constantment. Per això, les empreses han d'adaptar-se...
Com fer una matriu d'anàlisi DAFO del teu e-commerce?
L'anàlisi DAFO és una de les eines més útils per conèixer la situació actual, tant interna com externa d'una empresa, o fins i tot de nosaltres mateixos! En aquest post et donem les claus per fer-ho. No t'ho perdis!
Comptar amb una eina d'anàlisi estratègica com el DAFO us permet conèixer tant la situació...
Com treballar el posicionament local amb Google My Business?
Saps com fer perquè el teu negoci aparegui a les primeres posicions en cerques locals? T'expliquem quines són les claus perquè els clients que són a prop de la teva empresa et trobin fàcilment.
A Espanya, el 91,53% dels internautes triem Google com a cercador principal segons dades d'Statista. I encara que Google no comparteix les...
6 KPIs essencials en màrqueting digital i com fixar-los
Si vols dissenyar una estratègia de màrqueting digital eficient, és important que coneguis els teus KPIs i que sàpigues com mesurar-los. T'expliquem com en aquest post!
Un dels avantatges que ens ofereix el màrqueting digital sobre el màrqueting tradicional és la possibilitat de mesurar l'exercici i l'impacte de...
4 tendències que marcaran el rumb del sector retail aquest 2022
Després del que ha ocasionat la pandèmia al sector retail, aquest 2022 pot ser un bon any per fer un pas endavant i poder definir com serà l'experiència de compra del futur. No et perdis aquests reptes i tendències!
Tot i els reptes que ha suposat la pandèmia per a tots els comerços, aquesta ha accelerat les...
Estoc de seguretat. Què és i com calcular-ho?
No deixis que la teva botiga es quedi sense estoc! En aquest post us expliquem com fer front a imprevistos i evitar els trencaments d'estoc calculant l'estoc de seguretat.
Conèixer detalladament el nostre inventari, el seu estat i el seu desenvolupament és una de les tasques més importants perquè el nostre comerç funcioni...
Com protegir la informació personal dels teus clients i quines normatives cal complir per fer-ho
La privadesa dels teus clients és important per a ells i per a tu. Descobriu com protegir-la per garantir l'èxit del vostre comerç!
La protecció de la privadesa dels nostres clients és, no només una obligació legal, sinó també una obligació moral. Part de lèxit dun negoci es basa en la...
Eines de gestió de projectes en línia
Els projectes són el motor que impulsen les empreses cap a lèxit. Aprèn a millorar la gestió de projectes del teu negoci amb aquestes eines!
Perquè tot prengui el curs eficientment, els negocis depenen de la correcta gestió de projectes. Moltes vegades, en formar part duna empresa o negoci és probable que ens veiem...
Tipus de clients i com connectar amb ells
Cada cliente es un mundo. Por eso, es importante que conozcas a los tipos de clientes con los que tratamos identificando su personalidad para enfocar correctamente cualquier estrategia y fidelizarlos. ¡Te contamos más aquí!
Si ets dels que pensa que el client sempre té la raó, o dels que coneix la importància que tenen i els...
Fonaments de l'e-commerce: Tot el que has de tenir en compte abans de muntar una botiga online
Estàs pensant a obrir una botiga en línia? Que no se't passi res per alt! T'expliquem quins són els passos per començar i fer créixer el teu negoci online.
Quan pensem en un e-commerce, pot passar que el primer que ens vingui a la ment sigui simplement la compra i venda de productes o serveis en línia. No...
Com desenvolupar un pla de continguts per a xarxes socials?
Un pla de continguts és una eina imprescindible en una estratègia de xarxes socials. Aprèn a crear-ne un amb aquest post!
Les xarxes socials han esdevingut una eina fonamental de comunicació per a qualsevol comerç. Segons afirma l'informe anual de xarxes socials de la IAB España, el 85% dels internautes...
Machine learning. Què és i quines són les seves utilitats?
Traduccions de textos, recomanacions de compres i ofertes, assistents de veu, cotxes autònoms que veuen la carretera, o fins i tot la recomanació de sèries i pel·lícules a les plataformes de streaming. Totes aquestes coses tenen alguna cosa en comú, i és la capacitat que tenen aquestes tecnologies d'aprendre gràcies al machine...
Importància de les còpies de seguretat al núvol
Còpies de seguretat: val més tenir-les i no necessitar-les, a necessitar-les i no tenir-les. T'expliquem com fer-les i quins beneficis!
Amb l'evolució de la tecnologia, són molts els canvis que han experimentat les empreses en els darrers anys. La digitalització de processos pot afectar tots els departaments de...
Subvencions per a la transformació digital del comerç de proximitat i la restauració
L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Comerç, Restauració i Consum, posa en marxa novament una línia de subvencions per a la transformació digital del comerç de proximitat i la restauració de barri.
L’ajuda econòmica forma part d’un paquet de mesures més ampli,...
Què és el SEM i quins beneficis aporta al meu negoci?
En un món on la digitalització és constant, on cada vegada hi ha més botigues amb presència en línia i en què els consumidors decideixen fer compres a través d'internet, destacar als cercadors és fonamental. Per ajudar-nos a aconseguir aquestes posicions amb més visibilitat, hi ha el SEO i el SEM.
Vols formar part del canvi digital? T'expliquem tot sobre el Kit Digital
En què consisteix el Kit Digital? Qui pot sol·licitar les ajudes? T'ho expliquem en aquest post. Així que segueix llegint!
La incorporació de sistemes digitals a les empreses constitueix un dels principals canvis tecnològics del nostre temps. L'ús de les noves tecnologies transforma tots els sectors econòmics del...
Què és el design thinking i quins avantatges aporta al teu comerç?
L'aplicació d'aquesta metodologia pot permetre als negocis generar idees i resultats millors. En aquest post t'expliquem què és exactament el design thinking i quin és el seu paper en la transformació digital.
En quins productes he d'innovar i com? Com puc millorar el servei al client? Estic oferint la millor solució als...
Protegeix la teva pàgina web per evitar ciberatacs
Cada vegada són més les botigues que se sumen a la venda en línia, la qual cosa és una cosa completament favorable al món d'avui dia. Tot i això, paral·lelament, els atacs cibernètics s'accentuen amb l'arribada d'aquests nous e-commerce. Això pot ocasionar danys a la imatge del nostre negoci o pèrdua d'informació...
Marketplace com a oportunitat de venda en línia
Les plataformes de marketplace poden ajudar-te a vendre en línia sense necessitat de tenir un e-commerce. Descobreix com!
Aquests darrers anys, l'e-commerce ha crescut i s'ha estabilitzat entre els consumidors, segons l'estudi anual d'e-commerce d'IAB Spain el 2017 declarava que el 73% d'usuaris compraven en línia. El preu, la...
Eines de gestió per als processos interns del teu comerç (físic i online)
Descobreix algunes de les eines clau per millorar la gestió al teu comerç físic i online.
És cert que amb les noves tecnologies algunes accions com organitzar, planificar, distribuir horaris, fer comandes, portar la caixa i la comptabilitat, etc., es realitzen de manera molt més ràpida i fàcil; no obstant això,...
Com desenvolupar un pla de negoci per al teu e-commerce?
Coneix en què vas cosir un pla de negoci i descobreix els elements claus per fer-ne un.
Els plans de negocis normalment els realitzen aquelles empreses que comencen. No obstant això, si el teu negoci s'està enfrontant a una reestructuració o canvis importants, com en aquest cas muntar un e-commerce, també necessites...
Què és un nínxol de mercat i com trobar-lo?
Descobreix els passos necessaris per definir el teu nínxol de mercat i com treure'n més profit.
El màrqueting digital ha donat als negocis loportunitat de donar-se a conèixer i expandir-se més ràpid. Sense embragatge a causa de l'alta competitivitat que suposa el canal online, avui dia és fonamental...
Què és i per a què serveix el customer journey a la venda online?
Supera les expectatives del teu client i millora la seva experiència de compra fent servir l'eina del customer journey.
Si el que vols és conèixer al teu client i donar-li el que necessita a cada moment, aquest post t'interessarà. Parlarem sobre el customer journey (o viatge del client) i com et pot ajudar a millorar les vendes del teu...
Canals digitals per impulsar les vendes del teu comerç
Utilitza els canals digitals per connectar amb el teu client i augmentar les vendes del teu comerç.
Totes les marques busquen que el consumidor hi repari, fent un esforç constant a mantenir la seva presència al mercat. En aquest escenari, s'alça internet com un gran aparador on pots mostrar la teva marca, connectar amb el teu consumidor i...
Millennials i generació Z. La generació importa a l'hora de vendre
Cada generació compta amb unes característiques implícites que condicionen el seu comportament de compra.
Les diferències entre generacions sempre han existit. És normal que persones que han viscut en una situació temporal similar comparteixin certes característiques o comportaments marcats per l'entorn. Tots aquests...
Estratègia digital: la palanca per dirigir els esforços de la teva pime
Una estratègia digital t'ajudarà a assolir les metes de transformació digital del teu comerç.
Una estratègia és un pla que guia les teves accions i que et permet aconseguir-les. Com va dir Antoine de Saint-Exupéry, autor francès d'El petit príncep: tenir un objectiu sense un pla és només un...
Tècniques per vendre més gràcies a la visibilitat a cercadors
Impulsa la notorietat del teu comerç apareixent en els primers resultats a les cerques a internet.
Els cercadors han esdevingut una eina clau per trobar informació a internet. Els usuaris l'utilitzen per buscar des de lleure i feina, fins a productes i empreses. Segons Statista, el cercador més utilitzat a Espanya és Google,...
L'ús de l'ERP al petit comerç
Introduir un ERP al teu negoci et proporcionarà múltiples beneficis que t'ajudaran a créixer.
L'activitat comercial està experimentant una transició digital important. És indubtable que el confinament i les restriccions de mobilitat forçats per la Covid-19 han estat el detonant que ha accelerat aquest...
Coneix les eines digitals bàsiques per automatitzar els processos del teu comerç
Aquestes eines et permetran augmentar la productivitat i la rendibilitat del teu negoci.
Els comerços s'han hagut d'adaptar a una nova realitat marcada per la digitalització. La preocupació creixent pel marge de benefici i la recerca de noves oportunitats de mercat ha provocat que els petits comerços hagin començat un procés...
Com el Pla Espanya Digital 2025 pot ajudar el teu comerç
La transformació digital als comerços és un tema prioritari per a l'economia i es reflecteix així en les mesures impulsades pel govern d'Espanya.
En pocs mesos, les noves tecnologies han suposat un gran avenç per als negocis. No obstant això, no tots els comerços poden invertir en tecnologies digitals, cosa que...
Les tecnologies habilitadores digitals i el seu impacte al comerç
Hi ha 9 tecnologies habilitadores digitals que permetran a la teva pime créixer i consolidar la seva presència al mercat.
Les tecnologies habilitadores digitals són aquelles que destaquen pel seu potencial transformador i impulsen la transformació digital.
Es tracta de tecnologies que tot i estar en diferent fase d'evolució i maduresa, poden impactar al nostre dia a dia, i el de les nostres empreses, de manera radical. Moltes d'elles, a més, les hem normalitzat a la nostra vida sense ser-ne, de vegades, conscients, com seria per exemple quan utilitzem assistents virtuals...
Aprèn a treure partit de les opinions dels teus clients a internet
Les opinions dels teus clients a internet et permeten identificar les àrees de millora i potenciar els aspectes positius de la teva pime.
La confiança del client en la marca ha esdevingut un aspecte clau que totes les empreses han de tenir en compte. Segons l'estudi de Power of Ratings and Reviews 2020 elaborat conjuntament per Territory...
Passos per realitzar el pla de màrqueting digital de la teva botiga
Dissenya comunicacions que truquin a l'acció, millora la teva presència i les vendes online.
Les vendes són clau per garantir levolució i lèxit dels negocis. Hi ha molts factors que contribueixen a augmentar les conversions, però un és sens dubte el desenvolupament d'una estratègia de màrqueting digital.
La digitalització del comerç local. Un salvavides per afrontar la crisi provocada per la Covid-19
Descobreix com el teu comerç pot donar resposta a la nova realitat híbrida.
La crisi econòmica que viu el sector comerç és greu i els comerços locals són els que s'han vist més afectats pel Covid-19. La Confederació Espanyola de Comerç (CEC), ha realitzat la II Enquesta de comerç -...
L'oportunitat de l'e-commerce per al sector retail a Espanya
5 pilars bàsics que permetran que el teu pime aprofiti l'oportunitat de l'e-commerce a l'entorn digital.
Comprem on i quan volem. Res ens para com a consumidors. La tecnologia ens ha donat aquesta capacitat i ha generat un canvi radical en el nostre comportament i en els nostres hàbits de compra i ha trobat, en la Covid-19, un catalitzador sense...
L'internet de les coses i la seva aplicació al comerç
Internet de les coses (IoT), una de les solucions tecnològiques amb infinitat d'aplicacions per al teu comerç.
El IoT (internet of things) o internet de les coses, és una de les tecnologies capdavanteres i en ple creixement de la transformació digital. No només per tots els beneficis que aporta, sinó també per...
La protecció de les dades del teu comerç
Garanteix la seguretat de les dades del teu comerç introduint les mesures que et permetran evitar els possibles riscos.
L'era digital ha suposat la digitalització de la major part d'empreses, sense diferenciar mida o sector, incrementant la importància de la protecció de dades. La informació i les dades que posseeix una...
Campanyes de màrqueting omnicanal en comerç/retail
Les marques han d'adaptar la seva comunicació als nous canals emergents per conèixer i satisfer les expectatives del seu consumidor.
El retail no és allò que era. La velocitat de canvi és cada vegada més gran i la relació entre marca i consumidor està cada vegada més fragmentada i difusa....
Les pimes glocals a l'era digital
Esbrina els diferents canals de venda online existents als que pot optar la teva pime, els seus beneficis i diferents casos d'èxit de pimes que ja els han implantat.
En els últims anys, i amb més força si és possible després de la pandèmia, les pimes han estès el seu àmbit d'actuació...
El comerç electrònic i el seu potencial a les pimes
Aprofita els avantatges del comerç electrònic i implementa el teu propi e-commerce seguint uns passos senzills.
Per al comerç tradicional i les pimes, el comerç electrònic representa grans oportunitats de visibilitat, posicionament i venda per al negoci.
Segons l'estudi anual d'e-commerce 2020 presentat per IAB Spain, 3 de cada 4 compradors, busquen i formalitzen la compra en línia. Això es...
Com tenir més control de l'estoc a l'era digital
Un dels aspectes més importants que cal controlar en un comerç és l'inventari o estoc. Coneix els beneficis, com digitalitzar-lo i quines són les solucions digitals més capdavanteres en aquest post.
El control d'inventari és essencial perquè el trencament pot suposar grans pèrdues. De fet, durant la...
Social selling. Com vendre en línia
Maximitza la rendibilitat del teu negoci implementant una estratègia de social selling a la teva pime.
El percentatge de persones que utilitzen xarxes socials segueix ascendint vertiginosament i, no només el nombre de persones que participen en aquestes plataformes augmenta, sinó que el temps que les persones passen als seus perfils també.
La digitalització, aliada de les pimes dedicades al comerç
La digitalització de la teva pime et permetrà augmentar la productivitat, incrementar les vendes i optimitzar els costos.
Entre les mesures contemplades al Plan España Digital 2025, destaca l'important paper de la digitalització per modernitzar el comerç, que impulsarà la competitivitat del sector...
E-mail màrqueting per impulsar les vendes del teu comerç
Crea una comunicació més personalitzada i directa amb el teu client a través de l'e-mail màrqueting.
Els clients demanen personalització. Busquen sentir-se únics. Volen que, les marques en què compren amb freqüència, els donin allò que realment necessiten. Al...
L'e-commerce i el model dropshipping
Trieu la millor opció per llançar el vostre negoci al món digital.
Vols crear un e-commerce pel teu negoci? Tens dubtes sobre com començar? En aquest post coneixerem els models d'e-commerce més populars. Des de la botiga online, marketplace o social media commerce fins a opcions més noves com el model d'e-commerce...
Com digitalitzar l'estoc al comerç petit i local?
Coneix tots els beneficis i els passos que cal seguir per digitalitzar l'estoc al teu comerç local.
La digitalització de l'estoc ofereix un valor afegit al petit comerç. No només perquè et permet tenir un control més gran de les teves existències, sinó perquè t'ajuda a enfrontar millor els...
Les 5 apps imprescindibles per l’edició de fotos
Estem segurs que utilitzes el mòbil per fer moltíssimes fotografies pel teu negoci, però quantes app's tens per editar-les? Realment treus tot el profit a les teves fotos? Vols portar les teves fotografies al següent nivell? En aquesta miniguia, us ensenyem les 5 app's imprescindibles per l'edició de fotos.
Diferencia't dels teus competidors
Què et fa diferent i únic? Estem segurs que és una pregunta que en moltes ocasions no teniu massa clara. la teoria la tenim clara, però què faig diferent en un mercat saturat de propostes. Amb recursos es poden coses espectaculars però amb les teves fortaleses es poden fer coses úniques! Troba com aportes valor i diferencia't de la...
El client-amic: coneix-lo per vendre més i millor
Coneixes realment qui és el teu client o clienta? Sabries identificar-lo? En aquesta miniguia tindràs la possibilitat de contestar un seguit de preguntes per esbrinar qui és el teu client o clienta i prendre decisions estratègiques de negoci amb seguretat.
8 errors a evitar per tenir èxit en el teu negoci
8 errors a evitar per tenir èxit en el teu negoci.
Google: 10 consells perquè s’enamori de la teva web
Google: 10 consells perquè s’enamori de la teva web.
Com digitalitzar el punt de venda? Aprenentatges de la crisi i solucions per optimitzar la botiga física
La rapidesa de la digitalització era inqüestionable, i en l'entorn actual de pandèmia s'ha accentuat encara més. En aquesta sessió, Xavier Penadés, consultor de RocaSalvatella, exposa solucions digitals per al punt de venda físic per tal d'aprofitar els avantatges que ofereix la tecnologia i oferir als el client la millor experiència....
5 consells per millorar les teves fotografies de producte
5 consells per millorar les teves fotografies de producte.
Font: Comerç Diba
WhatsApp: una eina de contacte amb el teu client
WhatsApp: una eina de contacte amb el teu client
Font: Digiemprèn
Ús de Codis QR i evitar contactes entre persones i material
Ús de Codis QR i evitar contactes entre persones i material
Font: Digiemprèn
Instagram: com aconseguir el millor aparador 2.0
Instagram: com aconseguir el millor aparador 2.0
Font: Digiemprèn
Comerç electrònic: principals eines de pagament
Comerç electrònic: principals eines de pagament
Font: Digiemprèn
La teva web: la teva carta de presentació
La teva web: la teva carta de presentació
Font: Digiemprèn
Com crear un anunci de Facebook
No cal ser un expert per començar a anunciar-te a Facebook. Pots crear campanyes i posar-les en circulació usant eines d'autoservei molt senzilles i fer un seguiment del seu rendiment amb informes de fàcil lectura. Si tenim en compte que més de 2000 milions de persones fan servir Facebook cada mes, sigui quin sigui el teu audiència, la trobaràs a la...
Com configurar una pàgina de Facebook
A continuació detallem el que necessites per configurar una pàgina de Facebook per a la teva empresa:
1. El nom i una descripció de la teva empresa
El nom de la teva pàgina pot ser el mateix que el de...
Com activar Instagram Shopping
Abans de començar
- Si vols destacar productes en publicacions i històries, el teu compte s'ha d'haver aprovat per les compres a Instagram. Comprova que tens la versió més recent de l'aplicació d'Instagram. Hauries d'haver completat la configuració de la funció de compres a Instagram per poder activar-la en l'aplicació...
Com crear un anunci d'Instagram
Instagram t'ofereix maneres inspiradores i fàcils d'integrar per explicar la teva història. Independentment de l'tipus d'empresa que tinguis, hi ha un format d'anunci que et pot ajudar a aconseguir els teus objectius de màrqueting.
Comença a usar els anuncis a Instagram...
Fes que la teva empresa destaqui amb Instagram
Quan donis d'alta un compte d'empresa a Instagram, podràs obtenir estadístiques sobre històries, publicacions i seguidors.
Amb un perfil d'empresa d'Instagram pots consultar en temps real resultats sobre el rendiment de les teves històries i publicacions promocionades, obtenir estadístiques sobre com els teus seguidors interactuen amb el...
Primers passos a Instagram Business
- Començar a utilitzar un compte és ràpid i senzill. Configura un compte empresarial d'Instagram per oferir més informació sobre la teva empresa, els teus productes o els teus serveis. Pas 1: Descarregar i iniciar l'aplicació
Descarrega...
