Actividades
Fomentar la innovación en la pyme a través del Service Design
· ¿Cuándo? 30 de septiembre de 2021
· ¿Hora? De 16:00h a 17:00h
El Service Design, o diseño de servicios, es una metodología de innovación proveniente del diseño de productos que con el paso del tiempo ha sido adaptada para el desarrollo de servicios. Se basa en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de crear servicios y experiencias únicas para los consumidores. Este tipo de metodologías es especialmente relevante para pymes que deben asegurar que las inversiones que realizan en el desarrollo de producto o servicio son adecuadas y quieren garantizarse el éxito en el lanzamiento. En esta sesión se explicarán las claves de esta metodología para que puedas aplicarla en tu empresa.
- A cargo de: Alejandro Tortosa, consultor de innovación en RocaSalvatella.
