Cómo incrementar las ventas en el comercio electrónico

· ¿Cuándo? Del 1 al 30 de noviembre de 2020

En cualquier negocio, la clave para conseguir ventas es generar confianza en el cliente. Una buena propuesta de valor, un diseño cuidadoso que resalte los elemento de confianza de la página, una navegación clara y sencilla, y otros elementos de persuasión a la venta, harán que los usuarios se sientan seguros y terminen realizando la compra.

Objetivos

En esta cápsula aprenderemos las técnicas de optimización en cada una de las fases del funnel de conversión: captación, conversión, venta, fidelización. También aprenderemos a analizar quién es nuestro cliente, cuál es su coste de adquisición (CAC) y su valor del ciclo de vida (LTV) a fin de mejorar el retorno de la inversión (ROI).

Actividad dirigida a personas con una tienda virtual en funcionamiento o que tengan previsto poner una en marcha y quieran conocer los elementos que deberán tener en cuenta al hacerlo.

Temario

Los beneficios de la venta online

        El comprador online
        Las barreras de la compra online
        Estudio del cliente y propuesta de valor

Claves del eCommerce

        Las claves fundamentales
        La fórmula eCommerce
        El Smart Commerce