Compra Eixample

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Actividades

Fidelización de clientes: cómo conseguir que sean nuestros “fans”

· ¿Cuándo? 5 de mayo de 2022
· ¿Hora? De 16:00h a 17:00h

Cada vez hay más oferta de productos y servicios en el mercado y es más difícil diferenciarse. El cliente está más informado y formado y su nivel de exigencia se ha incrementado, por lo que se hace mucho más difícil fidelizarlo.

En esta sesión trabajaremos:

  • El pasillo cliente
  • Los MOT (Momentos de la Verdad)
  • Cómo fidelizar a nuestros clientes

Y haremos reflexiones que ayudarán a conocer las claves de cómo fidelizar al nuevo cliente Omnicanal.

A cargo de:

  • Rafael Salazar. Socio de Barna Consulting.

Hub Empresa. Banc Sabadell

Quiénes Somos

Compra Eixample és la primera plataforma de comunicación de promociones, ofertas y descuentos a medida del comercio de proximidad del Eixample. Una iniciativa innovadora y única en la ciudad de Barcelona, ideada por los comercios de todas las asociaciones que han creado COMPRA EIXAMPLE: CorEixample, Encantsnous Eix Comercial, Fort Pienc Eix Comercial, Gaudi Comerç, Eix Comercial Sagrada Família y Sant Antoni Comerç.

compraeixample.cat puedes encontrar detallados los directorios de los establecimientos asociados, la agenda de todas nuestras actividades: ferias, muestras, desfiles..., así como información sobre el comercio de proximidad y sobre las asociaciones que integran COMPRA EIXAMPLE.

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