Guía para detectar posibles mejoras en una página web

Cómo saber si una web está fallando

Ciertas situaciones pueden reflejar que una página web requiere atención urgente y, detectarlas a tiempo es fundamental para mantener la continuidad de un negocio. A continuación, se muestran algunos ejemplos comunes:

• Caída en las conversiones: si las visitas se mantienen, pero las conversiones (compras, registros, solicitudes de contacto) disminuyen, puede haber un problema oculto. Por ejemplo, tiempos de carga lentos pueden hacer que los usuarios abandonen la página antes de interactuar.
• Mal funcionamiento en dispositivos móviles: si la página no está adaptada a los dispositivos móviles, por ejemplo, con menús que no responden o textos que no se ven completos, los usuarios abandonarán antes de realizar cualquier acción.
• Campañas sin resultados: al lanzar promociones o campañas, no se generan las visitas ni las conversaciones esperadas. Esto puede deberse a enlaces rotos, contenidos desactualizados o navegación poco clara que confunde al usuario.
• Fallos en funciones esenciales: formularios que no se envían, carritos que no añaden los productos de forma correcta o botones que no funcionan. Pequeños fallos técnicos impiden completar acciones clave.

Por lo tanto, conviene prestar atención a aspectos como:

• Diseño no responsive que dificulta la visualización en diferentes dispositivos.
• Velocidad de carga lenta, perjudicando al SEO y la experiencia del usuario.
• Contenidos desactualizados que afectan a la credibilidad.
• Enlaces rotos que dificultan la navegación.
• Llamadas a la acción (CTAs) poco claras o ineficaces que reducen conversiones.

Según Google, el 53% de los usuarios abandona una web si tarda más de 3 segundos en cargar.

Checklist de revisión web, cuáles son los aspectos para considerar

Pymes y autónomos pueden utilizar esta lista como punto de partida para revisar sus sitios web.

1. Diseño y experiencia de usuario

• La navegación es clara e intuitiva.
• El sitio se visualiza correctamente en todos los dispositivos.
• El diseño refleja la identidad de marca y transmite profesionalidad.

 2. Contenidos

• La información, como textos, precios u horarios está actualizada.
• Las imágenes están optimizadas y son de alta calidad.
• Existen contenidos que aporten valor añadido.

3. SEO y rendimiento técnico

• La velocidad de carga es óptima (menor a 3 segundos).
• Las URLs, títulos y descripciones están optimizadas.
• Los enlaces internos siguen una estructura coherente y facilitan la navegación.
• Los formularios y botones responden correctamente.

Herramientas gratuitas para evaluar y mejorar:

Las siguientes herramientas permiten identificar errores y optimizar una web sin necesidad de inversión.

• Google PageSpeed: analiza la velocidad de carga y ofrece recomendaciones para mejorar el rendimiento en ordenadores y dispositivos móviles.
• Responsively App: permite probar múltiples resoluciones de pantalla en tiempo real.
• Ubersuggest: proporciona datos sobre palabras clave, SEO y rendimiento general.
• Wappalyzer: identifica las tecnologías utilizadas en un sitio web, como CMS o plugins para detectar posibles vulnerabilidades.
• Google Search Console: monitoriza errores de indexación, enlaces rotos y problemas de SEO.
• Ahrefs Broken Link Checker: escanea una página web para encontrar enlaces rotos que afectan a la navegación.

Una web poco funcional puede tener un impacto negativo sobre la reputación, el rendimiento comercial y la experiencia del cliente. Para las pymes, realizar revisiones periódicas y aplicar pequeñas mejoras técnicas puede suponer la diferencia.