Millora la comunicació del teu web amb un xat online

Tenir un bon sistema de comunicació a la nostra pàgina web, ens permet millorar el tracte amb els nostres usuaris i poder oferir-los una atenció al client directa i personalitzada. En aquesta càpsula, veurem quins son els sistemes de xat online més potents, i com poder integrar-los fàcilment a la nostra web o botiga online.

Objectius

IMPORTANT: Aquesta activitat s'impartirà de manera virtual en streaming a través de la plataforma gratuïta Microsoft Teams. Les persones inscrites rebran per correu electrònic l'enllaç amb la invitació i les instruccions d'accés abans de l'inici de la sessió.

• Revisar quins son els principals eines de xat online.
• Veure com integrar un sistema de xat a una web.
• Conèixer mòduls i plugins per sistemes com WordPress i PrestaShop.

Temari

1 - Sistemes de comunicació web

2 - Com funciona un xat online?

3 - Principals plataformes de xat

4 - Plugins per WordPress

5 - Mòduls per PrestaShop