Transforma el teu negoci amb Marketing Automation

Gràcies als avenços tecnològics en el sector de l'automatització de processos, avui dia es poden dur a terme tasques repetitives de manera més ràpida i precisa. Si ets una pime o autònom i vols implementar aquest sistema al teu negoci, descobreix a continuació totes les claus del Marketing Automation.

L'era actual es caracteritza per una automatització creixent que afecta des dels processos de producció fins a les interaccions interpersonals. En resposta a aquesta necessitat, sorgeix el Marketing Automation com una estratègia fonamental per a les empreses, especialment per a les pimes i autònoms. Aquesta estratègia utilitza tecnologia i programari especialitzats per automatitzar tasques repetitives i personalitzar la comunicació amb els clients, generant un augment del 80% en les oportunitats per a aquells que la implementen.

Dins dels fluxos de treball més comuns hi ha el màrqueting per correu electrònic, la segmentació per comportament, la priorització de clients potencials i la publicitat personalitzada. Aquestes automatitzacions permeten a les pimes i autònoms alliberar temps i recursos per centrar-se en activitats més estratègiques.

L'automatització, a nivell empresarial, es tradueix en l'execució de tasques sense intervenció humana directa, permetent una execució més ràpida i precisa. Al màrqueting, aquesta automatització es materialitza a través del Màrqueting Automation, que coordina i optimitza cada interacció amb els clients al llarg del seu cicle de vida.

Aquesta estratègia ofereix una sèrie de beneficis per a les pimes i els autònoms, entre els quals destaca l'optimització del temps i els recursos. Segons un estudi d'Oracle, les empreses que implementen Marketing Automation experimenten una reducció del 12,2% a les despeses generals de màrqueting. Això permet a les empreses centrar-se en la creació de contingut de qualitat, dissenyar campanyes impactants i fer una anàlisi detallada de dades.

A més, la capacitat de monitoritzar cada interacció, des de l'obertura d'un correu electrònic fins a la conversió en venda, ofereix una visió detallada de l'efectivitat de les estratègies. L'automatització també permet un control precís del procés de venda, accelerant el cicle de vendes i garantint missatges rellevants a cada etapa del viatge del client.

En centrar-se en l'obtenció de "First Party Data", el Màrqueting Automation ofereix informació diferencial i d'alta qualitat per a una personalització efectiva. Això no només millora la precisió de les estratègies de màrqueting, sinó que també reforça la confiança del client en garantir rellevància i coherència a les comunicacions.

La implementació amb èxit d'una estratègia de Màrqueting Automation implica sis passos fonamentals. Des de la fixació d‟objectius i la segmentació d‟audiència fins al disseny del customer journey, la creació de missatges i la monitorització de resultats, aquests passos asseguren la sincronització efectiva entre una estratègia ben dissenyada i la tecnologia adequada.

Al mercat, hi ha diverses plataformes de Màrqueting Automation, tant gratuïtes com de pagament. Plataformes com MailerLite, SendPulse, Mailchimp i ConvertKit ofereixen opcions gratuïtes, mentre que HubSpot, Breu, Marigold Engage i Salesforce Marketing Cloud són opcions de pagament amb diferents característiques i preus.

Per il·lustrar l'èxit del Marketing Automation, es presenten casos d'empreses com Amazon, Millésima i el Grupo NUBICO, que han implementat estratègies efectives, des de correus electrònics de seguiment fins a recomanacions personalitzades i notificacions push.

En conclusió, el Marketing Automation no només és una eina operativa, sinó un catalitzador que impulsa l'èxit empresarial a través de vendes més grans, una experiència del client millorada i la possibilitat d'una expansió empresarial més sòlida i eficaç. En abraçar aquest paradigma, les organitzacions es posicionen per assolir i superar els seus objectius empresarials de manera constant i eficient.