Compra Eixample

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Actividades

Mejora la relación con tus clientes y fomenta su recurrencia de compra

· ¿Cuándo? 30 de noviembre de 2021
· ¿Hora? De 16:00h a 17:00h

El CRM (gestión de la relación con los clientes, por sus siglas en inglés) resulta ser una de las herramientas fundamentales debido a la fuerte competencia que pueden encontrar las empresas en internet para captar nuevos clientes y posteriormente fidelizarlos para maximizar su CLTV (valor de vida del cliente, por sus siglas en inglés). 

Para ello es imprescindible definir de forma precisa estrategias y acciones destinadas a facilitar la interacción con clientes y brindarles una experiencia personalizada, es decir, definir estrategias de marketing relacional. Ello nos ayudará a fomentar los procesos de maduración del usuario, conocido en inglés como el lead nurturning, para avanzar en el conocimiento de nuestros clientes y poder ajustar la oferta de productos o servicios que promocionamos.

En esta sesión analizaremos cómo alimentar el conocimiento del cliente manteniendo puntos de contacto con el paso del tiempo, optimizando la relación con los clientes para fidelizarlos e incrementar su recurrencia de compra.

A cargo de...

  • Ángel Plaza  Digital Marketing Specialist en RocaSalvatella.

Hub Empresa. Banc Sabadell

Quiénes Somos

Compra Eixample és la primera plataforma de comunicación de promociones, ofertas y descuentos a medida del comercio de proximidad del Eixample. Una iniciativa innovadora y única en la ciudad de Barcelona, ideada por los comercios de todas las asociaciones que han creado COMPRA EIXAMPLE: CorEixample, Encantsnous Eix Comercial, Fort Pienc Eix Comercial, Gaudi Comerç, Eix Comercial Sagrada Família y Sant Antoni Comerç.

compraeixample.cat puedes encontrar detallados los directorios de los establecimientos asociados, la agenda de todas nuestras actividades: ferias, muestras, desfiles..., así como información sobre el comercio de proximidad y sobre las asociaciones que integran COMPRA EIXAMPLE.

Noticias
20.01.2023
El Eixample se dota de un plan de usos para preservar el comercio de proximidad y evitar la especulación
El Gobierno municipal llevará a aprobación definitiva en el próximo plenario una normativa para mantener el equilibrio entre los distintos tipos de establecimientos, promover la diversidad comercial, proteger el día a...
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20.01.2023
Compra Eixample informa del calendario 2023 de apertura comercial autorizada en Barcelona
Según disposición del Ayuntamiento de Barcelona, todos los comercios de la ciudad podrán abrir durante el 2023, los domingos y festivos, 8 de enero, 1 y 26 de noviembre y 3, 6, 8, 10, 17, 24 y 31 de diciembre. Además, las...
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Tienda del mes
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Gigamesh, la meca de la ciencia ficción y la literatura fantástica

Uno de los establecimientos más singulares del Eixample es Gigamesh. Una tienda única. Un paraíso para los amantes de la ciencia ficción, la literatura fantástica y los juegos no electrónicos. Ubicada en el número 8 de la calle Bailén, en el territorio del Eix Fort Pienc, no ha dejado de crecer durante todos sus años de existencia, ya van por 35, en oferta, en espacio y en popularidad, siendo hoy, librería de referencia en...

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